Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En PEGATE UN VOLTIO SL tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación le explicamos qué datos recogemos, para qué y cuáles son sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Titular: PEGATE UN VOLTIO SL
NIF: B72508708
Domicilio social: C/ Historiador Jaén Morente, 21, Esc. 2, Planta 1, Pta. A, 14014 Córdoba
Centro de actividad: C/ Dragaminas, 23, P. I. Palmones II, 11379 Los Barrios (Cádiz)
Registro Mercantil: Córdoba, tomo 2864, folio 41, sección 8, hoja 43945, inscripción 1.ª
Correo electrónico: info@pegateunvoltio.es
Teléfono: 623 373 400
2. Qué datos tratamos
- Reservas y pagos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección de facturación, ruta y fecha elegidas e importe pagado. Los datos de la tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Participantes de la ruta: nombre, apellidos y número de DNI, NIE o pasaporte de cada persona que hará la ruta, y un teléfono de contacto del grupo. Los necesitamos para darles de alta en la actividad y gestionar los permisos de acceso al Parque Natural y los seguros. Quien hace la reserva por otras personas debe informarles de este tratamiento.
- Contacto: los datos que nos facilite al escribirnos por el formulario, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp.
- Día de la ruta: copia o fotografía del carné de conducir de la persona que conduce, exigida para poder utilizar los vehículos.
- Comunicaciones comerciales: su correo electrónico y teléfono, solo si marca la casilla correspondiente.
- Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar su reserva, cobrar la señal o la ruta completa y prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Contactarle por teléfono o WhatsApp para confirmar fecha, hora y detalles de la ruta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Comprobar el carné de conducir de quien conduce el vehículo | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Responder a sus consultas | Su consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderle (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
| Enviarle novedades, promociones y ofertas | Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de reservas y facturación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (con carácter general, hasta 6 años para la documentación contable y fiscal).
- Consultas: el tiempo necesario para responderle y, como máximo, un año después.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Datos de los participantes (nombre y documento): el tiempo necesario para la ruta y las posibles reclamaciones derivadas de ella.
- Copia del carné de conducir: solo el tiempo necesario para la ruta y las posibles reclamaciones derivadas de ella.
5. Quién puede recibir sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD:
- Alojamiento web (IONOS).
- Pasarela de pago para cobrar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay (WooPayments, que funciona con Stripe).
- WhatsApp (Meta), cuando usted decide contactar con nosotros por esa vía.
- Herramientas de análisis y de servicio de Google, según su configuración de cookies.
- Asesoría contable y fiscal, y Administraciones Públicas cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores (Stripe, Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que haya dado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para ello, escríbanos a info@pegateunvoltio.es o por correo postal a nuestro domicilio social, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores. Las reservas deben hacerlas personas mayores de edad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.