SOBRE LA SEGURIDAD DE LOS USUARIOS:
La ruta se hace por un entorno natural donde no hay cobertura de móviles. Es necesario extremar las medidas de seguridad para disfrutar de la ruta en condiciones óptimas y seguir las indicaciones del guía.
Durante el recorrido de la ruta dispondrán del uso de un coche con las plazas permitidas en el mismo, audioguías para la reproducción del contenido de la ruta y emisoras de comunicación con el guía y entre los vehículos.
La ruta a San Carlos del Tiradero durará entre 4 y 5 horas, dependiendo del tráfico y el tiempo usado en las paradas. Se recomienda ir al baño antes de salir ya que no hay baños públicos en todo el recorrido (no obstante, estaremos en un bosque, que puede servirnos como tal).
Es aconsejable que lleven bebidas (no alcohólicas) como agua y/o refrescos, así como barritas energéticas o algún aperitivo saludable si lo consideran oportuno. Los vehículos disponen de zonas donde pueden dejar las bolsas con el avituallamiento.
Se recomienda revisar el documento preguntas y respuestas frecuentes.
Es necesario que, al menos uno de los usuarios conduzca el vehículo asignado y que cuente con licencia en vigor del carnet de conducir B1 (como mínimo). El conductor será el responsable del cumplimiento de LAS NORMAS DE TRÁFICO, que PÉGATE UN VOLTIO RESPETARÁ DURANTE TODO EL trayecto.
Pégate un Voltio confía en una conducción y comportamiento responsable por parte de los usuarios. Nos adentraremos, con un permiso especial, en una zona natural única y extremadamente sensible por lo que tenemos totalmente prohibido:
– Derrapar.
– Acelerar en vacío.
– Adelantar.
– Sacar las manos, brazos o móviles fuera de la jaula de seguridad con el vehículo en movimiento.
– Usar el claxon sin motivo. Debemos respetar el silencio y no perturbar a la fauna. Para ello nos comunicaremos a través de las emisoras y en las paradas establecidas.
– Quedarse atrás.
– Tirar basura durante la ruta. Usaremos las papeleras que Pégate un Voltio lleva en el vehículo guía o lo guardaremos en el buggy para tirarlo a la basura cuando acabe la ruta.
– Beber alcohol antes ni durante los viajes. Los controles policiales (alcohol / drogas) son responsabilidad del conductor. Si has bebido, por favor no conduzcas.
Además de lo anterior es obligatorio:
- Mantener una considerable DISTANCIA DE SEGURIDAD entre los vehículos para evitar alcances.
- Usar los cinturones de seguridad EN TODO MOMENTO.
- NO distraerse durante la conducción. Haremos las suficientes paradas para que puedas disfrutar de la ruta.
- NO fumar en los buggies ni durante la conducción. El guía nos indicará dónde podemos fumar sin que exista riesgo de incendios.
- Respetar al guía, seguir sus instrucciones y hacer un uso correcto de los medios puestos a su disposición.
- Responsabilizarse de las pertenencias personales en todo momento, permitiendo el acceso del guía al vehículo para hacer maniobras si es preciso.
Y sobre todo…
Vamos a pasar por una ruta cicloturística. Las bicicletas y los senderistas tienen prioridad y debemos preservar su seguridad. NO ESTAMOS EN UNA CARRERA. Simplemente vamos a dar un paseo inigualable. Venimos a disfrutar.
Recuerde: RESPETAR Y CUMPLIR LAS NORMAS es necesario para un disfrute absoluto y sin incidentes que puedan empañar la experiencia.
COMPROMISOS Y RESPONSABILIDADES DEL ALQUILER Y COMPORTAMIENTO DURANTE LA RUTA:
Antes de comenzar el recorrido, el Cliente deberá leer, aceptar y firmar nuestro documento de Características y Condiciones de la Ruta.
El Cliente es, en cualquier circunstancia, responsable de su comportamiento. Así mismo será responsable del uso que le dé al vehículo, y de todos los equipos audiovisuales y de sonido que están bajo su control. Nuestras rutas en Buggy nunca son una carrera ni tendrán tiempo asignado. La velocidad máxima durante la ruta será de 30 km / h (en muchos tramos no se podrá sobrepasar los 20 km/h). A pesar de que el guía marcará la velocidad, el Cliente adaptará su velocidad de acuerdo a sus habilidades y a lugares por los que está viajando. La velocidad del Cliente nunca será superior a la del guía, debiendo estar éste en primer lugar dirigiendo la ruta.
Debe conducir despacio por la ciudad, respetando a la gente local y sus costumbres. Por el campo, respetar y disfrutar de la flora, fauna y el bello entorno. Recordar que está conduciendo un vehículo en una zona frecuentada por ciclistas y senderistas y con abundante paso de fauna, mucha de ella protegida y en peligro de extinción.
El Cliente se compromete a cumplir con toda la normativa vigente. Dado que son actos ajenos a nuestra voluntad, en el caso de cometer alguna infracción de tráfico o causar algún accidente en la circulación, el cliente será el único responsable.
Pégate Un Voltio SL solo se responsabiliza de las cuestiones que son de su responsabilidad.
Durante el recorrido, el Cliente acepta cumplir con todas las normas indicadas por Pégate un Voltio (que podrán variar según la ruta y las condiciones del espacio a visitar) y siempre bajo el escrupuloso cumplimiento de la legislación vigente y para el mayor disfrute de la experiencia.
Recordar que se va a visitar un espacio que, por sus altos valores ambientales, ha recibido el reconocimiento de Parque Natural por la Comunidad Autónoma de Andalucía, Reserva de la Biosfera por la UNESCO y Zona de Especial Conservación por la Unión Europea. Por ello es necesaria su colaboración para la conservación del mismo, permitiendo que este legado llegue a las generaciones futuras.
El itinerario no dispone de balizas ni de otro elemento orientativo. Debemos seguir las indicaciones del guía para no perdernos durante los trayectos tanto a pie como en vehículo.
Está totalmente prohibido salirse de los caminos con los vehículos. Deberán seguir el recorrido señalado por el guía, de esta manera evitaremos daños sobre la flora, la fauna y la geología del lugar.
El comportamiento será en todo lugar respetuoso con la Naturaleza, absteniéndose de arrojar basuras, cortar ramas de árboles y arbustos, recolectar plantas, encender hogueras o producir molestias a la fauna silvestre y doméstica del Parque Natural.
La recolección de muestras de minerales, fósiles, animales, plantas y hongos en la zona o cualquier otra parte del patrimonio natural y cultural del parque natural, está prohibida según el Plan de Ordenación de Recursos Naturales del P.N. Los Alcornocales. Será el cliente el responsable del cumplimiento de la legislación del lugar (la cual indicará el guía en todo momento), debiendo respetar los equipamientos e infraestructuras del entorno, de manera que no se obstaculice el uso y disfrute del resto de usuarios.
Por motivos de conservación de flora queda terminantemente prohibido subirse a las formaciones rocosas del lugar.
Deberán seguir en todo momento las indicaciones del guía de la ruta.
Dado el alto valor ecológico de la zona y las buenas costumbres sociales, los residuos que generemos deben ser depositados en sus contenedores correspondientes a la vuelta de la ruta. No está permitido tirar ningún tipo de basuras o residuos fuera de los lugares habilitados a tal fin (incluidas las colillas). Está prohibido ensuciar, tirar basura o contaminar la zona que visitemos.
El cliente será el responsable absoluto de sus animales de compañía, los cuales ocuparán necesariamente plaza al no disponer los vehículos de ninguna separación para su transporte. Deberán llevarlos en el vehículo de la forma legalmente establecida (en el caso de vehículos de dos plazas deberán ir con transportín sujetos con su cinturón de seguridad para evitar interferencias con el conductor y en el caso de vehículos de 4 plazas tendrán que ir en la parte trasera con trasportín o arnés de seguridad sujeto con el cinturón de seguridad de la plaza que ocupen). Los dueños deberán limpiar los excrementos de sus mascotas y se harán responsables en todo momento de su cuidado, bienestar y de todos los daños que puedan ocasionar. En esta ruta, según la legislación de la zona a la que vamos a acceder y dada la interferencia con fauna del entorno, los animales de compañía deberán ir en todo momento atados y con bozal.
Se antepondrá siempre la seguridad y tranquilidad de los animales al desarrollo de la ruta.
Transcurriremos parcialmente por una pista forestal donde podríamos encontrar otros vehículos en dirección contraria o en la misma dirección, seamos respetuosos con la normativa de tráfico y facilitemos el adelantamiento de otros vehículos en aquellas zonas donde éste sea posible.
Daños / Mal uso del buggy:
El Cliente correrá con los gastos ocasionados por daños producidos por un uso indebido, intencionado o no, descuido o imprudencia durante el uso de los vehículos y material de la ruta.
El Cliente debe seguir en todo momento todos los consejos e instrucciones proporcionados por su guía.
El guía asesorará (al Cliente) sobre cualquier información relevante de las rutas, instancias y cualquier problema de última hora / modificación de viaje, (si hubiera alguna), y el tipo de entorno por el que discurrirá la ruta.
El Cliente no puede abandonar el tour voluntariamente antes de que finalice el viaje. En el caso de fuerza mayor, si el cliente necesita finalizar el viaje antes, será acompañado por el guía o por cualquier otro representante de la compañía debiendo permanecer con el grupo hasta que se localice la persona que deba acompañarlo. En estos casos el Cliente será acompañado de regreso al punto de partida de la forma que la compañía estime más rápida y por el camino más corto. No se tendrá derecho a reembolso, ni a repetición de la ruta.
El Cliente reconoce que, debido a la naturaleza de la actividad y el recorrido, Pégate un Voltio SL no será responsable de ningún accidente, pérdida o daño a ningún objeto o vehículo del cliente (el cual deberá dejar aparcado durante el desarrollo de la ruta en el lugar que estime oportuno y siempre bajo su responsabilidad) ya sea de propiedad, prestado o contratado por el Cliente.
El Cliente reconoce que la especificación del buggy puede estar sujeta a cambios sin previo aviso (incluyendo marca, modelo y tamaño del motor).
Documentos:
El cliente entregará el carnet licencia de conducir B1 al guía previamente al inicio de la ruta. El cliente permitirá que el guía le haga una foto al carnet licencia de conducir B1. Todos los clientes deberán llevar consigo en toda la ruta su documento identificativo de curso legal con foto y, en el caso de los conductores, su licencia de conducir B1 siendo éste un requisito legal en España. Si no posee una licencia con fotografía, debe llevar su pasaporte como forma de identificación.
Seguro y salud:
El cliente debe tener un estado general de buena salud sin lesiones en la espalda o el cuello para participar en uno de nuestros recorridos; en caso de duda, consulte a su médico. Nuestros recorridos se realizan de forma relajada y los aparatos gozan de una excelente y cómoda suspensión, pero pueden ser inestables a veces. El Cliente debe poder subirse y bajarse al Buggy de forma segura, sin asistencia. Debe indicar previamente si cuenta con alguna discapacidad.
El Cliente reconoce el riesgo y los peligros inherentes a la conducción de los buggies y correrá dicho riesgo bajo su propia responsabilidad.
Pégate Un Voltio SL, sus agentes y cualquier persona que los asista NO serán responsables de ninguna pérdida material o personal, lesión, accidente, daño, demora o inconveniente ocurrido durante la actividad.
Condiciones de contratación, modificación y cancelación del servicio:
Contratación
Los precios son por persona e incluyen todo aquello especificado en las condiciones y características respectivas a cada actividad, con IVA incluido y para el número de personas establecido.
Para confirmar una reserva, los participantes deberán abonar el 100% del total de la actividad/ grupo en el momento de realizar la reserva.
Al confirmar la actividad o firmar las normas de participación, el cliente queda informado sobre el desarrollo de la actividad, asume haber leído las características y condiciones y acepta estas normas y condiciones.
En el caso de que una persona inscriba a otra/s para realizar cualquier actividad, ésta asumirá estas condiciones generales en nombre del resto de persona/s.
Modificación
Pégate un Voltio SL se reserva el derecho de imponer nuevas condiciones, modificar los recorridos o cancelar unilateralmente la ruta por motivos de conservación del espacio a visitar, incendios o alto riesgo de incendios, interferencias cinegéticas que puedan poner en peligro la integridad de los turistas, corte del paso del carril forestal por inclemencias meteorológicas o por cualquier otro tipo de interferencia o cumplimiento de la normativa legal aplicable.
Pégate Un Voltio SL podrá modificar o anular la actividad antes o en el mismo día del inicio de la actividad cuando la empresa considere no adecuadas algunas de estas condiciones en medida de seguridad.
Si la modificación o anulación por causas ajenas a Pégate Un Voltio SL se produjese el mismo día y antes del inicio de la actividad, el cliente podrá optar por cambiar la fecha o dejarla con fecha abierta para su futura realización, así como a la petición de devolución del importe abonado. Se le remitirá al cliente un código de descuento que le permitirá reservar para otra fecha disponible si no ha optado por la devolución.
Si el cliente desea modificar la actividad o número de plazas, ésta quedará sujeta a la disponibilidad que la empresa ofrezca en ese momento.
Si el cliente desea modificar la fecha de la actividad podrá hacerlo a través de un cupón de descuento con una antelación de 4 días antes del inicio de la actividad y con el abono del 10% en concepto de gestión y modificación.
Anulación
La no presentación del cliente en la fecha y hora indicada por la empresa se considerará como servicio prestado y ejecutado.
Cuando el cliente no reúna las condiciones físicas/psíquicas necesarias o no presente la documentación pertinente para la actividad, la empresa podrá anular, modificar o demorar el comienzo de la misma.
El cliente podrá desistir de los servicios contratados previamente, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas en concepto de reserva, aunque éste deberá abonar a la empresa Pégate Un Voltio SL en concepto de gastos de gestión y anulación las cuantías que a continuación se indican:
10% en cualquier momento.
100% si se comunica la anulación en menos de 4 días antes del inicio de la actividad.
Seguros
Pégate Un Voltio SL asume la responsabilidad desde el momento en que se inicia la actividad hasta la finalización de la misma. No cubriendo los desplazamientos hasta el punto de inicio de cada actividad.
La empresa tiene su correspondiente póliza de Responsabilidad Civil y seguro de asistencia y accidentes exigidos por los decretos reguladores del sector en el territorio nacional.
Los participantes son responsables de sus propias acciones durante la actividad.
El precio de estos seguros está incluido en el precio de la actividad contratada.
La información sobre condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes.
La empresa no se hace responsable de accidentes antes o después de la actividad contratada.
En caso de resolverse algún conflicto en los juzgados, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Algeciras.
Aceptación de condiciones generales
La decisión de participar en cualquiera de nuestras actividades debe estar basada en la comprensión de estas condiciones generales.
La reserva o contratación de cualquiera de las actividades que Pégate Un Voltio SL ofrece, supone la aceptación total de estas condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato sin que sea precisa su transcripción escrita en el mismo.